Suporte e Políticas
Política de Segurança e Privacidade
A Política de Privacidade da Novo Ambiente foi elaborada para afirmar nosso compromisso com a privacidade e a segurança das informações que coletamos de nossos clientes.
Leia com atenção as informações aqui apresentadas, pois ao navegar no e-commerce Novo Ambiente (www.novoambiente.com) o usuário estará anuindo com os termos e condições previstos nesta Política de Privacidade e com todos os outros avisos que possam aparecer nas páginas deste e-commerce, pertinentes a referida política.
1. Informações Pessoais
As informações pessoais são coletadas quando o usuário cadastra-se no sistema. Todos os dados pessoais coletados são salvos na base de dados do nosso e-commerce, cabendo à Novo Ambiente o armazenamento destes dados.
A Novo Ambiente poderá confirmar os dados pessoais informados pelo usuário consultando entidades públicas, companhias especializadas, banco de dados, para o que fica expressamente autorizado. A Novo Ambiente reserva-se o direito de suspender e/ou cancelar o cadastro do usuário, a qualquer momento, caso detecte qualquer inexatidão nos dados informados.
2. Informações de navegação:
O E-commerce Novo Ambiente recebe e armazena automaticamente, informações em seus servidores sobre as atividades advindas do navegador, incluindo o endereço IP e a página acessada, através dos cookies.
Os cookies permitem o reconhecimento dos computadores que acessam os sites e acompanham a navegação do usuário dentro da nossa página, de maneira a personalizá-la de acordo com o perfil de cada cliente. Os cookies não armazenam nenhuma informação pessoal, apenas contêm os dados de login do usuário.
3. Uso de Informações
O usuário declara ter ciência e concordar que o e-commerce Novo Ambiente poderá utilizar as informações coletadas para os seguintes propósitos gerais: (a) informar a respeito de novos eventos; (b) manter atualizados os cadastros dos usuários para fins de contato telefônico, por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios de comunicação; (c) aperfeiçoar a usabilidade e a experiência interativa durante a navegação do usuário no Portal; (d) elaborar estatísticas gerais, sem que haja identificação dos usuários; (e) realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento.
4. Da proteção e privacidade dos Dados
A Novo Ambiente compromete-se com a privacidade dos dados pessoais de seus usuários armazenados em sua base, comprometendo-se a utilizar tecnologia que seja suficientemente adequada para a proteção de tais dados, procurando manter o ambiente seguro, com uso de ferramentas apropriadas, sempre observando o estado da técnica disponível.
A Novo Ambiente exige de suas empresas parceiras e prestadores de serviços a garantia de proteção e privacidade de dados assegurados nesta política, quando há necessidade de compartilhamento dos mesmos.
5. Envio de Comunicados e Mensagens Publicitárias
A Novo Ambiente poderá enviar comunicados e mensagens publicitárias a seus usuários cadastrados no e-commerce, ou clientes em geral, fazendo uso de todos os tipos de tecnologias e meios de comunicação disponíveis, seja por e-mail, SMS, MMS, mala-direta, outros.
Os comunicados, newsletters, avisos de ofertas e mensagens publicitárias enviadas por e-mail trarão, obrigatoriamente, opção de cancelamento do envio daquele tipo de mensagem por parte do Portal. A solicitação será atendida no tempo mínimo necessário para realização desta execução.
A empresa contratada não armazena nem utiliza de nenhuma forma e sob nenhuma hipótese, os e-mails do cadastro do e-commerce Novo Ambiente para qualquer outro fim que não o envio das mensagens.
6. Modificações de nossa política de privacidade:
A Novo Ambiente reserva-se o direito de alterar sua política de privacidade a qualquer momento visando sua constante melhoria e aprimoramento. Ao utilizar os nossos serviços, o usuário concorda e aceita os termos da política de privacidade.
7. Dúvidas
Para obter mais informações ou sanar dúvidas sobre nossa política de privacidade, contate-nos através do ecommerce@novoambiente.com